Levering/delivery

  • Vi leverer til følgende lande: Danmark, Grønland, Sverige, Færøerne, Island, Finland og Tyskland. For ordre til Norge bedes du kontakte os på kbh@chillo.dk, mærk venligst mailen med Norge!

  • Vægt / Weight: MAX 31 kg pr. ordre i Danmark. MAX 5 kg outside Denmark.

  • Tid / Time: Danmark 1-4 hverdage efter betalingen er registreret.  (Ved større ordre, ordre til udland og ordre med varer i restordre kan leveringstiden overskrides). 4-27 days outside Denmark, depending on destination!

  • Firma / firm: Postnord (Post Danmark)

  • Pris / price: Vores fragtpris er 39,- til Pakkepost og 49,- for omdeling, uanset størrelse på orderen. Outside Denmark 199-399 kr. depending on destination.

  • Gratis levering ved ordre for over 1.000 kr. (gælder kun i Danmark).
  • Grønland / Færøerne: Alle order til Grønland og Færøerne er momsfrie.

  • Restordre: Såfremt der er varer i restordre efter gennemført betaling, vil vi kontakte  dig pr. mail eller tlf. Information om ny leveringstid eller refundering af penge vil ske hurtigst muligt. Hvis du ikke har modtaget din ordre efter 5 hverdage efter modtaget betaling, så er du mere end velkommen til at kontakte os for videre handling. 

  • Skriv gerne i kommentaren til din ordre, om du ønsker at blive kontaktet pr. telefon eller mail.
  • Returret: Kunden har, efter dansk lov om returret, 14 dages fuld returret på alle varer købt på nettet. Varer returneres i original emballage, forsvarligt pakket og mærkes *forsigtig* hvis den indeholder glas eller lignende. Det er pålagt kunden selv at betale returportoen. Beløbet for den pågældende vare vil blive overført til kundens konto umiddelbart efter modtagelse af varen.

  • Cannabisfrø: Leveres KUN til lande hvor de er lovlige som samleobjekter (sendes f.eks. IKKE til Norge).

Ved valg af - Levering til ubemandet Pakkeboks:

  • For at Post Nord skal kunne levere din pakke til en automatisk døgn-pakkeboks, skal du huske at tilføje dit personlige ID nummer tilhørende denne pakkeboks.

  • Det er kundens eget ansvar at skaffe og tilføje dette ID nummer til den pågældende ordre. Chillo fraskiver sig enhver form for ekstra omkostning forbundet med returnering af pakker uden korrekt id-nummer!

Levering til firma/erhvervsadresse:

  • Hvis du som kunde ønsker at få din pakke/ordre leveret til en firma- eller erhvervsadresse, er du pålagt selv at vælge 'Erhver' som leveringsmulighed.

  • Levering til erhverv koster 100 kr.

  • Hvis der ikke vælges erhverslevering kan Chillo kræve 61 kr. i ekstra omkostning, før ordren sendes.

  • Det er op til kunden selv at vælge erhvervslevering og Chillo fraskriver sig ethvert ansvar forbundet med forsinkelse ved levering af pakker til erhverv, hvis denne leveringsmulighed ikke er valgt!


Menu